Parte Oral:
Inicialemente tenía planeado dividir la entrevista en dos partes, pero finalmente solamente utilizé las preguntas a) debido a que las personas entrevistadas no conocían mucho del tema.
a a) Preguntas para personas normales (clientes,
consumidores, etc)
b) Preguntas para empresas o empresarios
a)
1) ¿Cuándo
necesita un producto o servicio acude a las herramientas tecnológicas para
encontrarlo?
2) ¿Que
buscador utiliza? ejemplo google, yahoo,
bing
3) ¿Solo
acude a los buscadores o tiene sitios que ya a elegidos sea por referencia
ajena o propia?
4) ¿Se solucionan
las necesidades que se tenían?
5) ¿Cuales
son las garantías que mas busca al momento de comprar por internet? (ejemplo
seguridad, rapidez, economía, calidad)
6) ¿Repite
el proceso de compra en un sitio que le ha dado todas las garantías que usted
considera relevantes?
7) ¿Que
beneficios le proporciona el comercio electrónico a diferencia del normal?
8) ¿Ha
vendido algo o pensado hacerlo mediante la internet?
b)
b)
Conceptos ligados al e-procuremet y de los
cuales se deben tener absolutas consideraciones para su buen desarrollo.
¿ha
Incursionado en el e-comerce (comercio
lectronico)?
Como
Incursiono en el e-Business (
negocio electrónico?
Como
maneja el proceso logístico e-logistics ¿
¿Como
se maneja la red de suministro
(publicidad, suministro, proveedores, transporte, catalogo digital etc)?
¿Como Integra la cadena de
suministro (unión de cada parte que hace posible el proceso de compra)?
¿Analiza d la regresión
logística y su relevancia al proceso del e-procurement?
¿Como desarrolla el mejoramiento continuo en
los procesos de I-logistics, e-procurement, supply chain, e-comerce?
¿Ventajas y desventajas
relacionadas con todo el proceso de comercialización electrónica?
Entrevista Karim, estudiante de maestria( Ingenieria telematica) en la Escuela politecnica de Montreal
Entrevista Alix Delgado
Entrevista Stephan, estudiante de ingenieria aeroespacial de la escuela Politecnica de Montreal
Entrevista Luis Morales
Entrevista Juan Morales
Entrevista profesor de Gestion de busqueday desarrollo de la tecnologia de la Escuela Politecnica de Montreal
Entrevista Sergio Trujillo
Entrevista estudiante de Ingenieria Industrial de la Universidad de Concordia
Análisis de las entrevistas
Parte escrita: Procurement b2
4.1/ Resumen de los cinco aspectos principales presentados por el autor
del paper:
·
La contratación electrónica (e-procurement)
El
e-procurement es visto como una opción al momento de reducir los costos y
aumentar los niveles productivos así como un intento en la automatización de procesos internos y
externos vinculados a los requerimientos de compra, suministro, pago y control
en los niveles de productividad utilizando los medios de comunicación
inmediata (Internet) como medio y
herramienta principal en la comunicación cliente-proveedor y en función de los
requerimientos propios de la globalización y la apertura económica.
·
Las aplicaciones de e-procurement
Algunas
aplicaciones de e-procurement permiten el suministro de datos de manera
directa por medio de Internet. Mejorando la comunicación interna y externa en la
organización y directamente proporcionando ventajas en monitoreo del proveedor en tiempo real,
información acertiva sobre el desempeño del proveedor y administración de
inventarios y por ultimo la gerencia
logística e implicaciones del i-comerce
y logística inversa (devoluciones, inconformidades, destiempos)
·
La integración en las
cadenas de suministro
La
cadena de suministro es una herramienta que sirve como garantía para los
usuarios y proveedores en el proceso de compra y venta de bienes y servicios.
Las empresas deben cumplir con una serie de procedimientos para ofrecerle al
consumidor final, no solo el servicio o el producto terminado, sino la
satisfacción que éstos desean obtener y que se manifiestan en relación a las
necesidades del cliente donde la compra o petición de un producto activa toda
la cadena de suministro y cada uno de sus integrantes y en consecuencia a que le producto termine
en manos de nuestro cliente.
Si
el cliente encuentra nuestro producto o servicio poco atractivo y no lo
adquiere toda la cadena de suministro
falla al igual que las fases de suministro, fabricación y distribución, de aquí
que se haga importante el uso de las TI como base para integración de la cadena
suministro y de manera implícita el ofrecimiento eficiente y oportuno en los
negocios.
·
Tecnologías basadas en
Internet
Bajo
el proceso producto del fenómeno de la
globalización y de la mano de los avances tecnológicos específicamente en el
área de telecomunicaciones podemos
observar una renaciente forma de comercio
y que son utilizadas para el desarrollo de la apertura económica ya globalizada.
-Armonía
en la cadena de suministro
integrada y donde cada arandela
perteneciente al engranaje del proceso de compra y venta de servicios tiene una
funcionalidad especifica pero bajo un mismo objetivo
-Plan
y programa de producción
-Colaborar
con los proveedores en materia de diseño de productos
-Lograr
la coordinación entre funciones
-Búsqueda
de proveedores que ayuden a nos diferenciar nuestra oferta de
-Búsqueda
de proveedores de bajo costo
-Elige
un sitio web de los proveedores
-
Catálogos en línea
-Realizar
pedidos en los sitios web de los proveedores
·
La relación entre las
Empresa Sector y el Empleo
El empresario o
los administradores, colocados en la más alta jerarquía, no solo dedican la
mayor parte de su tiempo a las funciones típicamente administrativas o de
coordinación, sino que requiere un staff, más o menos grande, de personas que
le ayuden a administrar y desarrollar el proceso de comercialización
(i-comerce) y el desenvolvimiento de todos los integrantes que hacen posible
que un producto o servicio sea comprado y vendido (Cadena de suministro) y
donde se requiere un grupo grande de
especialistas que conozcan las técnicas
e instrumentos concretos, detallados y pertinentes correspondientes al proceso de comercialización electrónica y a
la logística desarrollada a partir de ella, lo que inherentemente reducirá el
sector empleado a partir de la supresión de los procesos como venta directa,
interventores, transporte y demás integrantes participantes en los procesos de
compra y venta cotidianos. La comercialización electrónica abre la posibilidad
de ofrecer lo que se tiene donde quieras y con la posibilidad de ahorro de
procesos y de las personas ligadas a los mismos
4.2/ Análisis crítico sobre lo planteado por el autor
La
globalización es un fenómeno creciente, que marca profundamente el futuro
económico del mundo y que afecta a todos los países en su economía
interna. Las comunicaciones inmediatas y
los avances tecnológicos han teniendo un
gran impacto en las conductas económicas de los países en el mundo a partir del acceso a la información inmediata.
La
realidad, es que la globalización económica ya no es una teoría, o un posible camino
de la economía y el mercado, sino un hecho concreto que está cambiando por
completo las estrategias económicas de todas las naciones, redefiniendo las relaciones
internacionales y creando nuevos conductos culturales. El propósito financiero
que inspiró la globalización es, sin lugar a duda, el crecimiento económico de la clase empresarial y el desarrollado avance en las tecnologías
de las telecomunicaciones, de aquí que se vean ligados nuevos requerimientos en
los procesos de la comercialización y
contratación que con más frecuencia las empresas utilizan
(e-procurement) en consecuencia en la
reducción de los costes y el aumento de las ganancias.
El e-procurement presenta como principal atractivo la
facilitación articulada de los procesos
en las empresas y en toda la cadena de suministro lo que representa
mayor fuerza laboral pero con disminución en los costes comerciales. Los
recursos que eran destinados al comercio regular ahora son sustituidos por
nuevos procesos tecnológicos que sustituyen
y automatizan los requerimientos de compra y venta de bienes y servicios
a partir del pedido y la oferta.
Tal como lo señala H. Pearcy recurrir a e-procurement para facilitar la Cadena de Suministro que se fundamenta en la integración eficaz de la misma y se asocia con mejoras en la producción, planificación, gestión de inventario, distribución y cadena de suministro global de rendimiento es la integración en la cadena de suministros un nuevo inicio en la apertura económica a fin de que los efectos de la globalización y avances tecnológicos han proporcionado la posibilidad de vender lo que sea donde quieras sin las limitaciones que son propios del posicionamiento del sitio de producción y el de envió final pero si se debe tener en cuenta todo este proceso logístico bajo la premisa fundamental de que si el producto no llega a las manos de nuestro cliente pues el fracaso será generalizado en toda la cadena de suministro y se podrá considerar una mala integración de la misma, desde quien se en carga de la publicidad hasta quien realiza el transporte final y para lo propio me permito retomar algunos conceptos ligados al e-procuremet y de los cuales se deben tener absolutas consideraciones para su buen desarrollo.
Tal como lo señala H. Pearcy recurrir a e-procurement para facilitar la Cadena de Suministro que se fundamenta en la integración eficaz de la misma y se asocia con mejoras en la producción, planificación, gestión de inventario, distribución y cadena de suministro global de rendimiento es la integración en la cadena de suministros un nuevo inicio en la apertura económica a fin de que los efectos de la globalización y avances tecnológicos han proporcionado la posibilidad de vender lo que sea donde quieras sin las limitaciones que son propios del posicionamiento del sitio de producción y el de envió final pero si se debe tener en cuenta todo este proceso logístico bajo la premisa fundamental de que si el producto no llega a las manos de nuestro cliente pues el fracaso será generalizado en toda la cadena de suministro y se podrá considerar una mala integración de la misma, desde quien se en carga de la publicidad hasta quien realiza el transporte final y para lo propio me permito retomar algunos conceptos ligados al e-procuremet y de los cuales se deben tener absolutas consideraciones para su buen desarrollo.
·
-Incursiona miento en el
e-comerce.
· -
Buen manejo e-logistics.
·
-Posicionamiento de la red de
suministro.
· -
Gestión de logística
globalizada (GLM).
·
-Excelente Gestión de la Cadena de Suministro (SCM).
· -
Integración de la cadena de suministro.
·
-Incursión en Estrategia de Logística Global y e-Business.
· -
Aplicaciones
asertivas de la e-business (Industria de la cadena y el comercio electrónico).
· -
Análisis de la
regresión logística y su relevancia al proceso del e-procurement.
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